在机械师148英里/小时的街道比赛后,经销商给了C8克尔维特车主一辆新车

这个特殊的经销商灾难故事有一个圆满的结局。

通过 彼得Holderith | 更新 2021年8月19日晚9:06
在机械师148英里/小时的街道比赛后,经销商给了C8克尔维特车主一辆新车
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本月初,我们为您带来了弗里蒙特雪佛兰(Fremont Chevrolet)的一名机修工开着顾客的C8克尔维特(C8 Corvette)高速兜风被抓的故事它甚至比这个经典场景听起来还要糟糕。这名技术人员在一场街头比赛中,在公共高速公路上以每小时148英里的速度行驶,一旦汽车性能数据记录仪的视频在网上分享,这场比赛就像病毒一样疯传。

车主迈克尔当时除了在网上发泄,不知道该怎么办。他当然没有预料到他的故事会得到如此多的关注,也没有预料到我们现在已经证实的令人惊讶的好结局。周末,弗里蒙特雪佛兰同意交易迈克尔的2021巡洋舰一款全新的2022年车型,为了让事情变得正确。没有附加条件,没有隐藏费用,经销商甚至支付了销售税。Michael说他对这个解决方案非常满意。

迈克尔,克尔维特的主人

介绍一点背景知识:迈克尔担心他的新C8发动机舱发出的噪音可能是个严重的问题,于是在7月底用平板车把车开到了弗里蒙特雪佛兰(Fremont Chevrolet),希望能迅速解决问题。幸运的是,这是一个简单的问题,一夜之间就解决了,他很快就把车开走了。

第二天,迈克尔检查了汽车的性能数据记录仪(PDR),因为它被设置为自动记录。这张照片拍摄了他的新车在修理后的试驾过程,显示这辆车被拉了几次,速度达到了每小时100英里。最糟糕的是,开车的技术人员开着一辆时速高达148英里的道奇Charger参加了一场街头比赛。你可以在这里阅读完整的故事

迈克尔联系了经销商的老板。他的邮件很快得到了回复,从那时起,事情就开始发生了。

“经销商家族的老板找到了我……我躺在床上,他晚上9点左右给我发短信,不停地道歉,说他想弥补这一切,”迈克尔说欧宝娱乐怎么样.“然后(他)给了我一辆2022年的(克尔维特),这非常令人震惊。第二天早上,我跟进了(经销商的总经理),说‘嘿,我们什么时候能见面?’”

第二天早上,迈克尔出现在经销店,总经理博尼在外面见了他,他被带到办公室,在那里,文件已经完成,新车也已经订好了。“我们一起配置了我的2022,他让我按下提交按钮,所以我的订单就在通用汽车那里了。”

不过还有更好的。当迈克尔的第一辆克尔维特最初到达时,它实际上缺少几个选项,主要是他想要的前鼻升降器和座椅。鉴于克尔维特的生产最近有点令人担忧,他决定接受它,但现在他在2022年得到了这些配件。最棒的是,他可以继续开他现在的车,直到新车来了,然后他就可以把车换回给经销商了。

在经销商为他提供一辆全新的车之前,迈克尔还要求延长他现有汽车的保修期。令人惊讶的是,这也通过了。

如果你对这一切都持怀疑态度,那么你并不是一个人——迈克尔也是。然而,据报道,在交易过程的每一步,经销商都是透明的,并确保满足他的要求,把一切都写下来。

经销商的老板只是说这样做是有道理的。Inder Dosanjh说:“在我看到视频后,我觉得这样做是正确的。欧宝娱乐怎么样.“我听到了,当我看到它时,情况更糟了。有时候,直到你看到了一些东西,你才真正了解它们。”

迈克尔,克尔维特的主人

Dosanjh在弗里蒙特地区拥有几家经销商,他说,当给迈克尔一辆新车的选择出现时,他认为这是一辆不错的车。他说:“在我和他交谈之后,在某个时候,我们说,好吧,为什么我们不把你的车折价,(我们会)把它收回,给你一辆,我们会支付销售税。”

然而,仍有一些未解决的问题。他现在的车会发生什么,视频中的道奇司机会发生什么?好吧,至于迈克尔的旧2021克尔维特,它仍然是开放式的,但Dosanjh有一些想法。他说他可能会批发它,甚至可能保留它,因为他收集克尔维特。

至于道奇司机,迈克尔告诉我们加州高速公路巡警正在调查这场非法比赛。我们联系了卫生防护中心,一名官员证实正在进行调查,但无法透露任何其他细节。

我们不常听到这个,但是经销商做了正确的事。迈克尔有了一辆新车,警方正在调查这场比赛,弗里蒙特雪佛兰(Fremont Chevrolet)挽回了自己的声誉,至少在迈克尔那里是这样。Dosanjh说,在未来,只有克尔维特的专家和车间工头会驾驶性能车进行试驾。这将有希望防止未来类似事件的发生,并保持他的经销商的良好地位。

Dosanjh在电话会议结束时表示:“这与钱无关,也与其他任何事情无关,我们(在财务上)做得很好,我们有足够多的门店。”

“这是为了正确地解决问题。”

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对作者有什么建议或问题吗?你可以在这里找到他们: peter@thedrive.com

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